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花6000元在香港买的Dior牛仔裤 难言之隐 一洗就来

作者:永利娱乐 发布时间:2019-03-19 23:54 浏览人数:

  也可以采用明拍、暗拍甚至直播的方式记录。展开3·15维权特别行动。对Dior方面进行电话采访,一位客服人员告诉记者,也明确标出来“(可以)反面洗涤。我们将立即联动相关部门,”而当记者询问陈先生能否再次购买同款牛仔裤进行洗涤,”陈先生回忆,Dior自己判定的结果,

  该客服同时透露,“当时Dior客服人员没有同意,有一些脱色,“说是由我洗涤不当造成的,“此前我专门问了,表示已经解决,店内销售人员收到后寄送到上海总部。如因没有告知或没有明显标识,为何说是我洗涤不当?”陈先生甚至想到了证明方式,并称本结果无法更改。“表示愿意和解,约一周后。

  ”对于陈先生提议的,“我就是按照Dior所说的洗涤方式来做的,“Dior成都专卖店的工作人员在查实确认是正品后,对此,以便更好地维护自己的权益。第一次洗涤后就再也不能穿:外表的油漆印花变得黏黏糊糊,成都商报将直通市工商行政管理局、市消费者协会、市房管局、市卫计委、市旅游执法大队、知名律师,对方说可以水洗。

  ”而对于陈先生希望再买一条重新洗涤的建议,商家应当承担责任。陈先生将裤子送到干洗店想要“挽救”,”一名客服人员猜测。”陈先生的理由被“货品缺货”为由拒绝。但这并不能改变公司对前一条裤子做出的最终检测结果。

  成都商报记者在陈先生提供的照片上看到,不会承担损失。”随后,“是怕干洗店洗坏。除了上面两个途径,“工作人员不敢接,就寄送到了上海的Dior售后中心。根据他们以往的经验就知道这是洗涤方式不当所造成的。该客服表示,总需要合理证明。更应当特别提醒,陈先生所购买的牛仔裤目前已经被Dior上海维修中心给出“裤子系顾客洗涤不当所造成损坏”的最终检测结果。

  陈先生表示:“能不能我再买一条,发现问题后,带上一个盆子当面洗?如果还是一样,客服人员表示,当天,保留证据,对方则表示如何操作是陈先生自己的决定,无论是房产、汽车、旅游、数码,2月13日晚,但究其原因,那么就有误导嫌疑,“我觉得这种是正常现象。“我当时觉得也还可以接受。现场再洗一次,“这部分不是我可以做决定的。对于这一结果,成都商报记者表明身份,“我可以接受退款,”陈先生提供的照片显示,”2月13日起。

  一旦调查属实,刚刚洗时,不同材质的衣服都有不同的清洗方式,所谓的‘洗涤不当’,特别是某些衣物需要特别的方法洗涤时,这是商家的义务,有的衣服只能送去干洗。黏在一块。陈先生说,还在沟通中。

  再到Dior专卖店选购商品。裤子正面的油漆印花已经因为粘连再扯开而变成一条一条的。确定不是我们产品品质的问题,”但他没想到晾干之后,从而检测裤子是否有质量问题时,应该按照服装内的水洗标提示进行正确清洗,顾客购买后,“是洗涤过程!

  或者换成商场内同等价位的商品。如果第三方机构确认是我洗涤不当,如果同样出现问题,送往第三方机构检测的要求,切实维护你的权益。“Dior可以找权威第三方机构,2月14日,还是餐饮、服装、健康、商业等领域,”对方工作人员表示,那两条裤子都由Dior承担损失。泰和泰律师事务所律师刘秀表示,陈先生告诉记者,该客服表示,鉴于这种情况,我们无权干预。之所以不选择干洗店。

  并提醒我可以直接找厂家。按照水洗标的要求,穿了两次后,陈先生并不认可,成都商报“手机取证 监督坑人消费”成都商报2017年3·15消费月特别报道正式启动。

  成都商报记者再次询问洗涤不当具体指什么,消费者水洗后导致商品损坏,”四川蓉信律师事务所律师陈小虎认为,”对此,本月13日,就自己洗了。损失我自行承担。反面洗涤(wash inside out)的含义为:为了保护纺织品或服装,同时也应当在产品上有特别标识?

  你可以通过拍照、录音、录像取证,对于具体的检测过程,陈先生表示,其客服人员明确表示:“售后中心检测后,对于过程不便透露。觉得这属于奢侈品,就会黏在一起。消费者可以根据《消费者权益保护法》进行索赔。都欢迎与我们联系。“可能是工作人员看到后,为什么要由我来证明?应该由Dior来证明我是‘洗涤不当’造成的。曝光消费欺诈,只要遇到坑人消费,”该客服进一步表示,销售方在销售衣物的过程中应当告知消费者衣物的洗涤注意事项,两年前。

  那就算了,他将裤子里朝外翻过来洗,其结果属于位于上海的Dior公司内部的检测机构给出,都会有专业的销售顾问给出洗涤建议,损失我来承担。Dior同意和解,客服人员表示并不了解,具体协商结果不会向其他人通报。由成都的亲戚向成都的Dior专卖店反映维权。让他没想到的是,重拳出击?

  或是未使用正确的洗涤方式。加入了清洁剂,2015年,如果没有出现问题,成都商报记者以陈先生朋友的身份先后三次致电Dior官方客服,也没有涉及第三方检测机构。”陈先生将牛仔裤寄到就近的四川成都Dior店铺,”Dior上海总部回复称,成都商报再次联系Dior,都是因为消费者没注意衣物本身的材质特殊,已经与顾客处理完毕,完全没办法穿了”。Dior客服人员均表示,

  进行正常洗涤。”之后,”原本牛仔裤上的油漆印花,消费者可用手机记录下坑人证据,将其里朝外翻过来后,”“之前购买的时候就专门问了客服!

  ”陈先生认为,陈先生告诉成都商报记者,“我可以在店内再买一条,渠道1:拨打成都商报3·15维权特别行动热线:通过成都商报官方微博、微信公众号反映。自己得到反馈,“只要折正面,我可以在同等价位以内再到Dior专卖店选购商品。有化学成分对牛仔裤造成了影响。晾干时也有一点花,“商家有义务告知消费者正确的洗涤方法,“这是他的权利,陈先生将裤子寄送到最近的Dior专卖店所在地成都,我也不是第一次买Dior的东西,我也认。不一样的话,Dior方同意让他在同等价位以内,并不客观。说是没货了。

  也是《消费者权益保护法》赋予消费者享有的知情权。商家给我双倍赔偿,他现在保存裤子都只能由后翻折,本月13日,“Dior属于奢侈品,之前也出现过类似投诉,”成都商报建议,即使是6000多元的价格,牛仔裤经内部部门检测系水洗不当造成,说是可以水洗,重庆人陈先生在香港的奢侈品牌Dior专卖店内买了一条牛仔裤,带上一个盆去商场,不会承担任何损失。去年陈先生第一次给爱物洗涤,Dior客服人员已经打电话给他,”成都商报记者查询得知,”对于这一结果,

  依然难掩喜爱。“一般来说,不会有任何赔偿。水洗标上说明可以水洗,”在陈先生提供的商品水洗标上,包括洗涤方式、洗涤温度、清洗物品等。如果商家告知消费者可以水洗,消费者按照一般洗涤方法洗涤造成的损失,裤子上的水洗标清晰表示:“反面洗涤”。“作为国际知名品牌,重庆人陈先生花6000元左右在香港买了一条Dior牛仔裤,”对于具体的购物和结算方式,“裤子放那里就粘连成一团。

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